Centrum pomocy.
Rezerwacja
- Co nie jest wliczone w cenę pokoju?
- Co jest wliczone w cenę pokoju?
- Czy pobierana jest opłata za depozyt? Czy otrzymam ją z powrotem po wyprowadzce?
- Kim jest poręczyciel?
- Jak szybko po zakończeniu procesu rezerwacji otrzymam informacje o zameldowaniu?
- Czy mogę wybrać swój pokój w budynku?
- Czy możliwe jest zobaczenie pokoju i oprowadzenie po obiekcie przed podpisaniem umowy?
- Jaka jest długość umowy?
- Jakie są zasady anulowania rezerwacji?
- Kto może mieszkać w Basecamp?
- Jak mogę zarezerwować pokój?
- Jakich dokumentów potrzebuję?
- Jak mogę zapłacić?
Przeprowadzka
Living
- Co z hałasem?
- Czy jest zapewniona usługa sprzątania/pokojówki?
- Czy mogę palić w pomieszczeniach?
- Jestem nowy w mieście i mieszkam z dala od domu. Czego mogę się spodziewać?
- Co mam zrobić, jeśli mam jakiekolwiek problemy w Basecamp?
- Wyjeżdżam na wakacje/wracam na jakiś czas do domu. Czy mogę podnająć moje mieszkanie?
- Czy mogę przyjmować gości?
Koronawirus
- Gdzie mogę sprawdzić najnowsze zasady i przepisy dotyczące COVID-19?
- Czy przeniesiecie mieszkańca, u którego zdiagnozowano COVID-19?
- Jakie środki ostrożności podejmuje Basecamp w związku z koronawirusem?
- Doświadczyłem zastraszania lub dyskryminacji związanej z koronawirusem lub martwię się o bezpieczeństwo innych, z kim mogę porozmawiać?
- Mój przyjazd w ramach wymiany został odwołany, jak to wpłynie na moją umowę najmu z Basecamp Student?
- Jak COVID-19 wpływa na moją miesięczną opłatę za wynajem?
- Muszę zostać dłużej w Basecamp, co powinienem zrobić?
- Mam rezerwację w Basecamp, ale sytuacja nie pozwala mi na wyjechanie z kraju, co mam zrobić?
- Jaka jest polityka anulowania rezerwacji Basecamp Student?
- Ponieważ moje plany uległy zmianie, czy jest coś, co Basecamp radzi mi zrobić?
- Musiałem niespodziewanie wrócić do mojego kraju, jak to wpłynie na moją umowę najmu?
- Planowałem przyjechać do Basecamp, ale zostały wprowadzone ograniczenia w podróżowaniu. Co mam zrobić?
- Co mam zrobić, jeśli ja lub mój współlokator jesteśmy chorzy?
- Jakie są objawy koronawirusa?
- Co mogę zrobić, aby uchronić się przed koronawirusem?
- Jeśli byłem w kraju dotkniętym chorobą lub podróżowałem do niego, czy nadal mogę przyjechać do Basecamp?