Hilfe-Center.
Buchung
- Was ist in meinem Verbrauch enthalten?
- Was ist im Zimmerpreis enthalten?
- Was ist im Zimmerpreis nicht enthalten?
- Fällt eine Kaution an? Bekomme ich diese bei meinem Auszug zurück?
- Wann werde ich über den Einzug informiert?
- Ist es möglich, den Raum zu besichtigen und eine Führung durch die Räumlichkeiten zu bekommen, bevor ich den Vertrag unterschreibe?
- Wie lang ist der Vertrag?
- Kann ich mir mein Zimmer im Gebäude aussuchen?
- Wie sind die Stornierungsbedingungen?
- Wer kann bei Basecamp wohnen?
- Wie kann ich ein Zimmer buchen?
- Welche Dokumente benötige ich?
- Wie kann ich bezahlen?
Einzug
Wohnen
- Was ist mit Lärm?
- Gibt es einen Reinigungs- und Hausmeisterservice?
- Darf ich in Innenräumen rauchen?
- Ich bin neu in der Stadt und wohne nicht zu Hause. Was kann ich erwarten?
- Was mache ich, wenn ich Probleme im Basecamp habe?
- Ich fahre für eine Weile in den Urlaub/nach Hause. Kann ich meine Wohnung untervermieten?
- Darf ich Gäste zu mir einladen?
