Reservas
¿Qué incluye mi consumo?
PARA DINAMARCA Y SUECIA
En Basecamp pagas una cantidad fija cada mes por tus servicios (calefacción, electricidad, agua). Se trata de una cantidad prepagada que se saldará una vez que recibamos de la compañía de servicios públicos los consumos detallados de su habitación. Esto ocurre todos los años en abril, para el año anterior.
PARA POLONIA Y ALEMANIA
El alquiler incluye todos los servicios (calefacción, electricidad, agua, WiFi), por lo que no hay facturas sorpresa. Basecamp anima a sus residentes a consumir agua y electricidad de forma razonable.
¿Qué incluye el precio de la habitación?
¿Qué no está incluido en el precio de la habitación?
Wifi y gimnasio están incluidos. Los servicios públicos varían de un Basecamp a otro. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de responder a sus preguntas.
¿Hay que pagar una fianza? ¿Me lo devuelven cuando me vaya?
- En Dinamarca, 3 meses además del pago completo del primer mes.
- En Suecia, 2 meses además del pago completo del primer mes.
- En Alemania, 2 meses además del pago completo del primer mes.
- En Polonia, 1 mes además del pago completo del primer mes.
¿Cuánto tiempo después del proceso de arrendamiento recibiré información sobre el check in?
Una vez que se haya inscrito con nosotros, haya efectuado el pago y firmado el contrato, el Basecamp elegido le enviará, aproximadamente un mes antes de su llegada, toda la información.
¿Puedo elegir mi habitación en el edificio?
Lamentablemente, no. Se le asignará inmediatamente una habitación de la categoría que haya elegido. Esto será visible en su cuenta en nuestro sistema de reservas.
¿Es posible visitar la habitación y hacer un recorrido por las instalaciones antes de firmar el contrato?
Por favor, póngase en contacto con la administración para concertar una cita y confirmar la viabilidad.
¿Cuál es la política de cancelación?
Dinamarca
El periodo de rescisión para todas las propiedades danesas es el mes en curso más 3 meses, y la rescisión sólo puede iniciarse después de la fecha de inicio del contrato. Envíe su solicitud de rescisión en línea a través de su perfil de Basecamp en la sección «Rescisión».
Tenga en cuenta que tendrá que mudarse 14 días antes de que finalice el alquiler. Este periodo lo paga usted y se utilizará para preparar la habitación para el siguiente inquilino. El pago del alquiler es obligatorio hasta el final del alquiler y no se considera deducido de la fianza.
Suecia
Es posible rescindir el contrato observando el preaviso de 3 meses, sin embargo, esto no es una cancelación.
El plazo de rescisión para todas las viviendas danesas es de 3 meses. El plazo de rescisión también se estipulará en su contrato de arrendamiento.
Alemania
A partir del día en que realice una reserva con nosotros, dispone de 14 días para cambiar de opinión.
Después de 14 días, la cancelación no es posible. Por favor, tenga en cuenta que en Alemania, usted está obligado a dejar su habitación el último día de su estancia en Basecamp, lo cual puede encontrar indicado en su contrato de alquiler. Póngase en contacto con nosotros para obtener información específica.
Polonia
La política de cancelación permite a los inquilinos recibir un reembolso al menos 3 meses antes del inicio de la Fecha de Reserva. La tasa administrativa no es reembolsable en ningún caso. En cualquier otro caso, el contrato de alquiler es válido durante el periodo acordado y no es posible rescindirlo antes, excepto en situaciones extraordinarias que requieran una decisión individual de Basecamp y el consentimiento de Basecamp para rescindir el contrato de alquiler. En caso de rescisión del contrato de alquiler debido al incumplimiento del mismo por parte del inquilino, éste deberá pagar una penalización por un importe de hasta 2 meses de alquiler a Basecamp.
¿Quién puede vivir en Basecamp?
Cualquier estudiante a tiempo completo o parcial o joven profesional mayor de 18 años puede hacer una reserva y vivir en Basecamp.
¿Cómo puedo reservar una habitación?
¿Cómo puedo pagar?
Dinamarca
Basecamp acepta cualquier tipo de pago a través de su plataforma online. Basecamp prefiere los pagos por domiciliación bancaria, pero también acepta tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Es posible que se aplique una tasa de transferencia para las transferencias bancarias y varios tipos de pagos con tarjeta de crédito.
Suecia
Basecamp acepta cualquier tipo de pago a través de su plataforma online. Basecamp prefiere los pagos por domiciliación bancaria, pero también acepta tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Es posible que se aplique una comisión a las transferencias bancarias y a varios tipos de pagos con tarjeta de crédito.
Alemania
Basecamp acepta cualquier método de pago habitual a través de su plataforma online. Basecamp prefiere los pagos por domiciliación bancaria y acepta tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Pueden imponerse ciertas tasas y cargos similares por transferencias bancarias (en particular, desde países no pertenecientes a la UE) y diversos tipos de pagos con tarjeta de crédito. Dichas tasas corren a cargo del arrendatario y se le cobrarán en la medida en que reduzcan el pago recibido por Basecamp.
Polonia
Basecamp acepta cualquier tipo de pago a través de su plataforma en línea. Basecamp prefiere los pagos por domiciliación bancaria, pero también acepta tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Es posible que se aplique una tasa de transferencia para las transferencias bancarias y los distintos tipos de pagos con tarjeta de crédito aceptados.
¿Qué documentos necesito?
